问题是认识的开始，问题体验推动问题形成，探索和建构。有助于学习者对问题形成全面深刻的理解，有利于学习者进行意义建构。
问题体验过程其实就是建构的过程，它遵循大脑的规律，大脑中的思想以3种方式相互联系：向上、向下和横向。位于一组思想的上一个层次的思想是对这一组思想的总结概括，这一组思想为上一层次提供解释和支持，横向的思想中，每组思想必须属于同一逻辑范畴，每组中的思想必须按照逻辑顺序组织。
大脑的特点是首先水平扩散，然后在向上下扩散。但论大脑学习效果而言，下位学习比上位学习更加容易。因此，学习中有先行组织者——即，先给出一个上位规则，一个案例或者通俗易懂的事情把个体与将要学习的东西联系起来（比方这件事对你有什么好处利益，或有什么损失），然后再进行学习，学习就转变成了下位学习———讲解与之相关的详细学习内容，这样就属于接受学习，学习效果比较好。
比方说问题体验（2个人对话），作为主体的大脑思维一般是What—Why—How，但是如果要讲给别人听或者告诉另外一个人———这相当于是客体的思维，客体的思维并不一定想听，因为这个问题并不一定和客体有关系，即没有什么联系或意义——这即上位规则或者说客体思维中缺少与问题相关的上位规则，只有存在上位规则，他才会展开Wha—Why—How（这个即根据上位转变而来的下位）。
因此，当思维与思维碰撞时，思维与思维要产生联系才能传递思维。这个联系即Why，这个问题对我有什么好处利益，或者有什么损失害处？一旦存在这种上位规则，问题的下位学习就顺利展开。
这整个过程其实遵循着思维的规律性。即问题是按照大脑规律展开的。
当然，如果对方大脑存在上位规则，即了解这个问题有什么好处，坏处，那么可以之间按照what—why—how展开，又或者读者不仅了解好处与坏处，还知道具体问题什么，那么就要看读者更想要得到什么，如果是原因，那么就直接先给why，如果是解决方案，那就先how，再具体why。但是大多数都是知道了WHat的情况下，最想了解的是How，因此按照how—what—展开。
或者说，语言可以分两类：描述性语言和行动性语言。描述性语言通常是what 与why，行动性语言是How。行动性语言一般已经有了上位规则，所以开门见山即可。描述性语言要看是否存在上位规则，没有就要先铺垫再叙述
再比方说，我们读书的时候，一般会给自己设定一个目标，为什么要读这本书？读这本书的目的是什么？我想要从这本书中得到什么？想要解决什么问题？想要获得什么知识，思维？与这本书相关的我知道哪些？不知道哪些？………这种行为本身就是替自己建立一个上位规则，即起到先行组织者的作用，然后正式的阅读就转换成下位学习，即与之相关更加详细具体的学习。其实这就是利用了大脑的规律，主动的建构过程中主动的利用规律