一、自我意识训练策略
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1.不要把情绪分为好、坏两种
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2.留意情绪的涟漪反应
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3.深入挖掘自己的不适感
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4.体验情绪的生理反应
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5.搞清楚什么人或什么事会按动你的开关
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6.俯视自我
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7.每天记录自己的情绪
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8.不要被坏心情欺骗
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9.也不要被好心情欺骗
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10.停下来,问问自己为什么会做那些事情
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11.搞清楚自己的价值观
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12.反思自己
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13.通过书、电影和音乐来挖掘你的情绪
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14.寻求意见反馈
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15.认识压力之下的自己
二、自我管理训练策略
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1.正确地呼吸
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2.设计一张情绪与理智的对照表
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3.公开你的目标
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4.从1数到10
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5.改天再作决定
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6.与一位老练的自我管理者交谈
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7.更多地微笑和大笑
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8.每天专门留出时间解决问题
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9.掌控自我交谈
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10.想象自己成功
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11.培养良好的睡眠
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12.专注于自己的自由,而不是局限
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13.保持身体协调
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14.和局外人交谈
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15.从每位与与你邂逅的人那里得到有价值的教训
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16.安排时间让大脑再冲电
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17.承认变化迫在眉睫
三、群体意识训练策略
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1.打招呼时叫名字
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2.观察肢体语言
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3.凡事把握时机
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4.准备一个“万用问题”
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5.开会时不要做笔记
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6.为社交聚会提前作准备
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7.清理杂物
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8.活在当下
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9.闲逛15分钟
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10.看电影学情商
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11.练习倾听的艺术
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12.观察他人
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13.了解不同文化背景下的游戏规则
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14.测试准确度
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15.设身处地为他人着想
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16.纵观全局
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17.捕捉房间的气氛
四、人际关系管理训练策略
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1.对人坦率、并有好奇心
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2.提升你的“自然沟通风格”
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3.避免发出混乱信息
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4.记住:小事情,大结果
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5.善于接受反馈意见
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6.增进信任
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7.保持开放政策
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8.除非迫不得已,否则不要生气
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9.不要逃避不可避免的事情
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10.认可他们的感受
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11.体谅别人的情绪和处境
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12.把你的关系表现出来
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13.解释你做决定的理由
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14.回馈要坦率和具有建设性
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15.让你的意图和影响保持一致
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16.努力修复中断的对话
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17.应付艰难的谈话