之前读完《金字塔原理》觉得很多东西不能通晓,可能跟中西方文化有关,后在网上查看相关点评,推荐这本《结构思考力》更具中国特色,比较通俗易懂。本书的核心理念、主要内容均源自于芭芭拉·明托的《金字塔原理》,以金字塔原理这一工具的应用为主要框架,但也新增很多内容,从结构化思考的角度,以更通俗的方式教给人们在思考和表达方面的理念和方法。
看完本书,不得不佩服作者,书的副标题只有思考清晰,才能表达有力度,作者身体力行的实行了这一点,整本书逻辑框架非常清晰,层次分明,正文表达简单易懂,而且非常有说服力。
作者自己研究过,书中也表明演绎的方式更具有说服性,归纳的方式思想观点更加清晰,所以文章一级、二级目录全部都是归纳法,最底层的正文部分却用的是演绎推理,而且框架是总分总的结构,结论先行,最后通过演绎推理说明问题原因。这和文章结论先行不谋而合。其次所有标题都是正装句,使文章表达更有力度。
书中首先写的是导论,为什么要使用结构思考力,从人,事,社会3个方面表达,然后表明结构思考力的方式,最后说明本文构建结构思考力的五个步骤。逻辑非常清晰,层次分明。
构建金字塔结构的五大步骤常采用的是时间顺序表达,要点清晰:
- 第一步:明确理念打基础,结论先行、以上统下、归纳分组、逻辑递进。
- 第二步:画龙点睛,基于目标定主题。
- 第三步:画地成图,纵向结构分层次。自上而下疑问回答的方式搭建框架,再通过自下而上概括总结做聚合的方式对原有框架的内容进行补充和完善。
- 第四步:运筹画策,横向结构选顺序,按照相互独立、完全穷尽的MECE原则,包含归纳和演绎两种结构。
- 第五步:画栋雕梁,形象表达做演示。
第一步:明确理念打基础
这部分主要分输入和输出2种情况搭建金字塔结构框架,第一种情况是自己输出表达,第二种是输入接收信息整理.
自我表达输出情况
首先是搭建框架,而金字塔结构的基本框架有四个特点,作者总结成“论”,“证”,“类”,“比”。
“论”:结论先行,先说结果,后说过程,可提炼为“论”。
“证”:以上统下,任何一个层次上的结论必须是其下一层思想的总结概括,可提炼为“证”。
“类”:归类分组,彼此不交叉,可提炼为“类”。
“比”:逻辑递进,每一组的思想都要按照一定的逻辑顺序进行组织,这符合人们观察事物的习惯,可提炼为“比”。常用逻辑顺序有时间,重要程度,结构顺序三种。
接收信息整理
结构化思维强调先总后分、先框架后细节、先重要后次要、先结果后原因的方式思维和表达。那对于接收信息的一方,我们应该如何从纷繁的信息中正确接收并整理信息呢?
作者将其分为三个步骤:
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1.识别信息中的事实、理由和结论。也就是找出信息的观点和支撑观点的理由。(列出所有思想的要素、要点)
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2.找出事实与观点的对应关系。也就是找出那个金字塔的结构。(找出逻辑关系,归类分组)
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3.一句话概括所有内容。也就是整理完信息后,最后画龙点睛,找到信息最终的论点和主题。(总结概括,提炼思想精华)
这种接收信息的方式,正好和我们表达的方式相反,这是一个自下而上的思维分析整理和概括的过程。
第二步:画龙点睛,基于目标定主题。
当框架准备完毕,我们就要确定中心思想,然后添加内容,这一章节,也是金字塔结构的最顶端序言部分,表达上也是时间顺序,先确定目标,然后定主题,最后写序言。
如何确定目标?这个就要首先设定场景,场景不同,目标不同,比如你是谁,对方是谁。然后明确在这个场景下你想要达到什么目标?比如,下周二正好与上司谈涨工资的事情,这就是一个很常见的表达场景,这个场景下你的目标是什么呢?每个人要求涨工资的目标是不一样的,有的人是希望老板马上给涨20%有的人可能是想让老板知道他对现状不满,有的人可能想让老板道自己拿的少干得多、任劳任怨等,每个人的出发点不一样,在这个场景下定的目标也不同。
确定好目标,就要设定主题,让自己的表达观点更加明确。目标是个大的方向,主题目的是将目标(中心思想)具体化,这一步遵循3个原则,包装主题要简单,明确,利益。
最后通过写序言,吸引受众的注意力,将问题定性。序言的讲故事结构包含4个要素(SCQA)。
第三步:画地成图,纵向结构分层次。
当框架,目标全部准备完毕,这个时候就要着手搭建金字塔结构,我们的思维同时具备两种能力:一种是从目标出发沿着不同的路径分解,探求答案的能力;另一种是把各种信息聚合起来,得出一个正确结论或最好解决方案的能力。与上述两种能力相对应,纵向结构搭建金字塔结构有两种方法:一是从上而下的搭建金字塔结构,叫作疑问回答做分解;二是从下往上搭建金字塔结构,叫作概括总结做聚合。通过分层次搭建的框架,既能结论清晰,又能以上统下,让表达有理有据。
纵向疑问/回答式有2个作用,第一、能吸引注意力;第二、能迫使受众按照表达者的思路思考。
自上而下法,先要从对方角度设想问题(转变为以对方需求为中心的思维模式),然后通过5W2H穷尽问题
自下而上法第一步是收集信息,将能够收集到的信息,全部罗列出来;第二步是分类,归类分组,确保同一组的思想都属于同一范围。第三步是概括总结。概括总结:一是寻找共性,通过共同点概括结论;二是情景想象,面对面时你会跟对方说什么;三是善用修饰,提出可以感动人心的结论。
在实际工作中,两种方法我们可以同时使用,先自上而下搭建一个框架,再自下而上完善框架内容;也可以先自下到上搭建一个框架,再自上往下验证这个框架。当我们的目标特别明确的时候,自上而下疑问回答做分解。没有目标的时候,采用自下而上总结概括。
第四步:运筹画策,横向结构选顺序
这一部分深入细节介绍在横向上如何搭建金字塔结构,横向结构有两种方式:归纳和演绎。它符合归类分组、逻辑递进的原则,让你的思路不再混乱,并保证用真实语句表达核心思想。
演绎的特点是更具有说服力,它是从普遍性理论出发,认识个别或特殊现象的论证推理法。演绎论证有两种形式:标准式和常见式。演绎三段论就是标准式,而现象、原因、解决方案就是常见式。当你需要说服对方的时候,或者觉得对方可能会有抵触心理的时候。它的优点是有强大的逻辑学做基础支撑,结合大前提和小前提可以得出一个必然的结果,很有说服力。它的缺点是如果对方不接受大前提,后面的论证就没有意义,而且对方在听到结论前也需要记忆大量信息。
归纳的特点是观点清晰(特别是对方关注解决方案的时候),一个支持论点被否定并不影响其他论点,它是从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的方法。常用的归纳结构有三种子顺序:时间、结构、重要性。运用归纳方法构建金字塔结构有两个步骤,第一在三种顺序中选择一种分类方式,第二运用MECE确保分清、分尽,MECE原则能够有效把握问题的核心,并有助于找到解决问题的方法。(对MECE的使用,我们还可以尝试创建2×2矩阵图)。归纳法的优点是便于记忆、要点清晰,对于注重具体措施的沟通对象很有效。
第五步:画栋雕梁,形象表达做演示
运用结构思考力的最终目的:思考清晰,表达有力。结构思考力帮助我们搭建框架把问题想清楚,形象化表达则是把想清楚的问题说明白。结构思维是形象化表达的基础,而形象化表达是结构思维的完美呈现。如何形象表达了?
首先包装卖点,让观点容易记住,理解。包装卖点有3个方法。
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(1)类比:运用形象或者行为类比的方式包装
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(2)引用:广告,歌曲,名言的方式进行包装
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(3)整合:通过对色彩,词语,数字进行整合包装
最后通过运用图片、视频、音频、PPT等方式形象表达出你思想