这是一本工具书,主要是教人如何写作.作者完全践行了金字塔原理,可以说是金字塔原理的实践应用.文章整体框架采用归纳法,每一章节采用总分总的结构,底层文字表达则利用演绎,文章逻辑清晰,结构简单,结论非常有说服力.唯一不足的是论证材料不够丰富,综合来说这是一本非常适合商务人士学习写作的书籍.
什么是逻辑表现力?
逻辑表现力的具体形式就是信息,写作沟通表达就是组合信息零件.而信息就是传递者想表达什么.
一般信息可以分为三类:记述信息,评价信息,规范信息.
- 记述信息就是表明事物的情况和现象本身.
- 评价信息表明情况或现象的好坏.
- 规范信息表明事物应有的状态或人应该采取怎么样的行动.
辨别信息的种类并不等于辨别内容的正确性.比方说"警察是好人".这是评价信息,但是内容并不一定正确,警察也有可能是坏人.沟通表达中,要学会根据接受者的不同,运用不同种类的信息.
前面说信息就是传递者想要表达什么,那么主题就是信息的容器,它是对关于什么的表达,它限定了信息可以展开的范围,但主题不是信息.没有主题的信息就是一盘散沙.就好比牛奶一定要用杯子装,不然只能散落一地.
如何让表达更加清晰?
沟通表达的目的是为了使对方能理解我们的意图,特别是商务写作,不能让读者去推敲我们的意图,所以我们必须要尽可能的减少接收者的负担.
首先有效沟通的前提是互相尊重,切忌态度傲慢;其次为了避免误会,一定要互相确认彼此沟通的东西是在同一层次,然后我们需要站在对方的立场考虑,诉诸于对方已经明白,内化的知识,要说人话,不要讲些对方听不懂的专业用语.
在沟通中,要学会擅长使用主语,最好使用主谓结构的句子,或者动宾结构,这样的表达更有力度,可以影响听众的思考,比方:"我负责华为的招聘工作"比"华为的招聘工作由我负责"更能提现我的能力.其次在场景不明确或者听众不明白场景时,缺乏主语容易造成大的误解.
然后表达中使用正确的逻辑连接词,语言不要太过抽象,抽象确实能立刻显示事物的本质和方向性,但难以动摇对方的情绪和感情
如何搭建框架,完整呈现思想?
要想完整的呈现自己的思想,文章必须要有框架结构,就比如建房子,你必须先把设计图画出来才能建,不可能想到哪建到哪.文章结构一般可以采用金字塔结构,具体表达有自上而下和自下而上2种方式.
解决问题的步骤?
什么是问题?问题就是现状和期望之间的差距.问题可以分为恢复原状问题,预防隐患问题和追求理想.
解决问题的五步法:
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S 为设定状况。这个步骤要介绍主角，要求他或者她目前是比较平稳的状态。
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C 为发现问题。这个时候打破前面S 的平稳状态，出现问题，需要确定问题的类型。
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Q设定课题，针对C 的问题，给主角设定需要解决的重要课题。
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O 为克服障碍，这是整个故事的核心部分，需要描写出主角设定课题，找到替代方案，确定解决策略以及解决问题的过程等细节，要突出克服困难的过程。
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R 为解决收尾。将克服困难达成的提案，定位为课题的解答。
- 恢复原状型问题，就是现在的问题很明显，那么我们的解决方法有三种，根本措施、应急处理以及防止复发策略，采取哪种这就要站在不同的位置思考，根据公司的类型，问题的大小以及公司的财力做综合评估，找出最合适的解决方法。一般解决步骤:掌握状况--应急处理--分析原因--根本措施--防止复发.
- 预防隐患型问题，现在还没有明显的问题，但是放任不管会很严重，这种问题有两种解决的办法，预防策略和发生时的应对策略，这就要找出产生问题的原因，再进行分析解决。一般解决步骤:诱因分析--预防策略--发生时应对策略.
- 追求理想型问题，这种是没有什么问题，但是为了公司的发展状况更好，所以想要调整公司的某个方向。这就要选定理想，根据公司的状况，以及对市场的了解，选出合适的方案，最后实施策略。一般解决步骤:资产盘点--选定理想--实施策略.
如何高效实施策略?
实施策略的五个步骤:
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一、设定实施的终止期限。
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二、选定实施项目。
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三、学习知识和技能。
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四、制作实施进度表。
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五、修正期限以及开始行动
如何提高说服力?
- 1.高效的沟通必须尽量减轻听众的负担,所以必须以受众为中心,结论先行,自上而下的表达,别固执于自己的认知,对方的认知才是重点.不要试图去改变对方的认知,耳朵永远不会被嘴巴说服,与其这么做,倒不如主动去迎合对方的认知.
- 2现代人共通的属性就是多疑,所以对于风险方面最明智的做法不是回避而是直接把风险告知对方.
- 3.对于建议一般不要超出3条,过多的建议只会让对方陷入犹豫之中.学会运用心锚心理.大多数人在判断何为正确之前,都会根据他人的意见作为参考.在一个人印象未形成之前,最初的提案或者行动都会成为之后行为提案的参照标准————人在不确定时,会根据他人的行动来指导自己的行动,并且最容易效法那些与自己最类似人的行为.
- 4.大多数人都喜欢中庸,所以请给他中间的选项.