问题是如何产生的?
英国哲学家波兰尼在《解决问题》的演讲中说:“一个问题或发现本身是没有含义的。问题只有当它使某人疑惑或焦虑时,才成为一个问题,发现也只有当它使某人从一个问题的负担中解脱出来时,才成为一个发现。”
我们首先必须明白什么是问题,才能探索问题是如何产生的。如果连问题是什么都不清楚,那么直接探讨“问题是如何产生的”将毫无意义。
一个客观呈现的问题对个体而言没有实际意义,就像我们现在探讨的这个问题一样——问题是如何产生的,只有当个体在认知问题的过程中产生了对问题的主观感受,即问题体验的时候,这个问题对个体才具有意义。
那么什么是问题呢?
问题是一种疑难、困惑或矛盾,是个体的一种主观体验,但并非任何疑难、困惑或矛盾都是认识中的问题。只有当现实中的疑难、困惑或矛盾被人认识,并反映到人的大脑,而又不能解释和理解时,它才转变成为问题。
换言之,你的问题不一定是我的问题,但我的问题可能是你的问题。问题的存在与否,是主观的认知与感受。对知识经验丰富的人未必是问题,对知识经验差的人是问题,对有追求者是问题,对一无所求者就未必是问题。
因此,问题是一种理想与现实的差距,或期望与现实之间的差距,这种差距引起了个体的主观体验,而这种主观体验导致问题的形成