有效沟通的BIC法则是指”Behavior Impact Consequence“的缩写，即”事实—影响—后果“。
其原理是在表达自己的观点时，须区分观点与事实，要着重描述自己的行为，对他人的影响以及可能造成的后果，整个表述要自然连贯，不得添加些无关紧要的东西。
换言之，BIC法则要求区分事实与观点，不要把自己的主观观点想当然的当成事实。沟通时要明确指出行为事实，该行为产生的影响以及可能导致的后果，所有内容一次性表达完毕，中间不停顿。
沟通中最大的问题是每个人都是站在自己的立场考虑问题的，所以人都是有偏见的，因此为了展开有效沟通，必须摆事实，讲道理，禁止把主观观点当成事实，而事实是最没有争议，最不会令人反感的内容，这能让沟通能有序的进行下去。
例如：公司要求员工9点到岗，张三9点10分才到。
如果你找张三谈话，直接说”你今天迟到了“，这就是带有批评情绪的观点——因为你潜在的前提是”上班不应该迟到“，这种观点很容易让员工产生负面情绪，觉得有意针对，心中不免会有怨气，不利于后期工作。
如果你只陈述他的行为，”公司要求9点到，你9点10分才到“，这就是在摆事实，员工可以更客观地理解自身行为带来的负面效果，从而产生改进的愿望，同时有助于避免个人针对，强调对工作负责，使员工愿意心平气和地与管理层讨论问题。
有效沟通中还有一条7-38-55定律，即人们对一个人的印象，只有7％是来自于你说的内容，有38％来自于你说话的语调，而55％来自外型与肢体语言。
换言之，人们进行语言交流的时候，55%的信息是通过视觉传达的，如手势、表情、外表、装扮、肢体语言、仪态等；
38%的信息是通过听觉传达的，如说话的语调、声音的抑扬顿挫等；剩下只有7%来自纯粹的语言表达。
语言交流=内容（7%）+语气语调（38%）+肢体语言（55%）
因此，一个人表达时，"说了什么"只能传达7%的信息，而"语气、声调、速度"却能传达38%，是前者的5倍之多。如果不重视声音，和人沟通时就会损失近40%的内容。
当然，我们也可以根据这一定律来判断一个人，如果一个人的发音浑厚有力，那么他就会给人一种可靠，自信的感觉。如果一个人的发音软绵绵，没有力气。那么他给人的感觉就是不自信，不靠谱，甚至不老实。
从另一方面，73855定律给我们以下启发：
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1.用纯文字交流，只能传达7%的信息，很容易造成误解；
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2.发语音或者打电话，比纯文字交流所传达的信息高出5倍之多；
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3.面对面交流能准确传达自己想表达的信息。